Suport

Programul BlocManagerNET işi propune să fie uşor de folosit şi intuitiv. Totuşi, poti fi situaţii în care, modul de operare nu este evident. În acest sens, vă oferim ajutor prin manualul de utilizare (disponibil atât pe site cât şi din interfaţa programului), prin forum (pentru discuţii şi probleme de interes general) sau prin email şi telefon.

• manual de utilizare organizat pe secţiuni, pentru fiecare element din meniu
• capitol cu „sfaturi rapide” pentru operaţiunile cele mai folosite
• „tutoriale” (descriere detaliată, cu imagini şi explicarea fiecărui pas) pentru operaţiile de bază
• forum cu discuţii despre: update-uri, sugestii pentru îmbunătătiri sau, întrebări legate de utilizare
• ajutor prin email sau telefon
• update-uri automate şi gratuite, pentru actualizări legislative sau facilităţi noi
• secţiune pe site, cu legislaţia legată de administrarea asociaţiilor de proprietari (inclusiv codul fiscal şi legislaţia muncii – pentru cele care au angajaţi, administrarea clădirilor etc); fiecare articol este în forma cea mai nouă (sunt aplicate toate modificările aduse, după publicarea în „Monitorul Oficial”)